Hatti SARL 3/10

August 15, 2019

J’ai fait faire le demenagement par Hatti Demenagement en août 2014. Bonjour l’angoisse. Je les attendais le lundi matin pour faire emballer les meubles et le demenagement devait avoir lieu le lendemain. Le vendredi avant, on me confirme le tout, et le lundi matin, à 9h, toujours personne. Je téléphone a Hatti, et le représentant panique un peu: il me rappelle une heure apres en me disant que deux gars allaient arriver bientôt: ils m’avaient oublié. Problème dans leur système informatique… Un des deux emballeurs me propose dès son arrivée, de venir déballer mes choses sans aviser la compagnie, pour de l’argent comptant. Je refuse. Il est très nerveux. Les deux employés quittent la maison a 17h. À 19h, l’employé nerveux, vient sonner à la porte. Il appuie sur la sonnette a dix reprises, enfin jusqua ce que je lui ouvre la porte. Surprise. Il me demande d’aller dans le sous-sol en disant qu’il devait compter des boîtes et finir quelque chose. Je le trouve trop bizarre et refuse. Le lendemain, j’appelle Hatti et leur demande de ne pas l’envoyer chez moi. Ils envoient d’autres personnnes, de toutes façons, il est uniquement emballeur. Le demenagement est plus long que prévu. En fin de journée, le chef me propose de garder mes meubles en garde meuble et de venir les livrer dans ma nouvelle maisonde lendemain seulement. Il me convainc qu’ils sont tous trop fatigués. J’accepte, de peur d’avoir des meubles abimés. Le lendemain, ils finissent le travail, mais me fait payé des frais pour l’entreposage. Il s’excuse en disant qu’il avait oublié de me le spécifier. Bref, une très mauvaise experience. Je ne les recommande à personne!!!!! Trop stressant. 

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