Guide Déménagement 0/10

April 10, 2020

Très mauvaise 1ère experience avec GUIDE DEMENAGEMENT. Je qualifie cette société de voleur:
Tout commence par une demande de devis en ligne. Un commercial me propose de venir chez moi pour confirmer le devis envoyé. Il est très agréable et nous dit que pour 700/800 tout devrai être ok. Il nous envoie un devis, finalement celui-ci s’élève à 946 HT (!!).
Néanmoins, nous recevons d’autres devis dans le même ordre d’idée, nous décidons donc de passer par ce prestataire.
Nous avions pris la version STANDARD où nous n’avions rien a faire si ce n’est remplir les cartons avec nos objets non fragiles. Après plusieurs relances indiquant que nous n’avions toujours pas reçus les cartons, la veille du déménagement une personne de l’accueil nous informe qu’il n’y a pas de problème et que les déménageurs arriveront le jour J avec les cartons.
JOUR J: les déménageurs font leur travail (très bien!) et à 11h (3h après) le commercial me rappelle et me dit ca fera 300 de plus car les déménageurs ont du remplir les cartons…

Après une bataille avec le directeur, celui-ci me dit que c’est 150 de plus où les déménageurs partent ….
Voilà comment alourdir un devis en 10min!!

Très mauvaise expérience et grosse déception.

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